Исправление проблемы с черным экраном при его демонстрации в Discord
В этой статье речь пойдет о проблеме с черным экраном во время проведения его демонстрации, а не при ее просмотре. Если вдруг вы столкнулись с тем, что не видно изображения от пользователя при просмотре, напишите напрямую ему и расскажите о сложившейся ситуации, поскольку в большинстве случаев неполадки исходят именно от хоста, однако иногда помогает и банальное переподключение.
Вариант 1: Программа для ПК
Преимущественно пользователи организовывают стримы или демонстрируют экран узкому кругу других участников через программу Discord на компьютере, к тому же именно в ней чаще всего и наблюдаются сбои в передаче изображения. Поэтому мы рассмотрим способы решения в данной версии мессенджера в первую очередь, начав с самого простого и эффективного варианта, и переходя к более сложным.
Способ 1: Проверка обновлений программы
Черный экран при его демонстрации не так часто свидетельствует о поломках со стороны юзера или о повреждении файлов. В большинстве случаев это связано с проблемами совместимости графических драйверов с текущей версией приложения, поэтому так важно использовать последнюю сборку. Для ее обновления выполните всего несколько простых действий:
- Вызовите утилиту «Выполнить», зажав стандартную комбинацию клавиш Win + R. Введите там %localappdata% и нажмите на Enter для применения команды. Если перейти не удается, включите в Windows отображение скрытых папок.
Начнется поиск обновлений на официальных серверах (поэтому у вас должно быть активное соединение с интернетом), а как только он закончится, на экране появится соответствующее уведомление с требованием перезагрузить Дискорд для применения изменений. Сделайте это и переходите к проверке эффективности выполненных действий.
Способ 2: Управление параметром аппаратного ускорения
В Discord есть встроенная функция, отвечающая за аппаратное ускорение путем использования мощностей GPU. Разработчики рекомендуют ее отключать, если происходит падение производительности, которое может вызывать и черный экран при трансляции. Другая ситуация — заранее отключенное аппаратное ускорение, что тоже не всегда хорошо, особенно на ПК, где слабый процессор. Проверьте данный параметр и измените его, чтобы узнать, какое влияние он окажет на демонстрацию экрана.
-
Запустите Дискорд на компьютере и перейдите в окно с общими настройками.
Способ 3: Отключение ненужных программ
При демонстрации экрана в Discord задействуются как ресурсы видеокарты и оперативной памяти, так и процессора. Если параллельно активно работают другие программы, которыми вы сейчас не пользуетесь, лучше отключите их, чтобы немного снизить нагрузку. Для этого выполните простую проверку в операционной системе.
- Нажмите правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Диспетчер задач».
- На вкладке «Процессы» используйте сортировку по нагрузке на память и ЦП, чтобы определить, какие из приложений потребляют больше всего ресурсов.
- Выключите ненужные через их же окна или сделайте правый клик по их процессам в «Диспетчере задач».
- Во втором случае в контекстном меню активируйте пункт «Снять задачу».
Если удалось хотя бы немного снять нагрузку на комплектующие, возвращайтесь к Дискорду и запускайте демонстрацию экрана, проверяя, как себя поведет отображение содержимого в этот раз.
Способ 4: Очистка кеша Discord
Некоторые проблемы, связанные с работой Дискорда, появляются из-за поврежденных файлов, хранящихся в кеше. Они могут провоцировать и возникновение черного экрана во время его демонстрации. Благо очистка таких файлов происходит буквально в несколько кликов, после чего они создаются заново и устраняют неполадку, если та была вызвана этой причиной.
- Сначала откройте список значков в трее панели задач, щелкните по Discord правой кнопкой мыши и выйдите из приложения, поскольку иначе файлы удалить не получится.
- Затем через «Выполнить» (Win + R) перейдите по расположению %appdata% .
- В корне этого каталога найдите подпапку «discord» и щелкните правой кнопкой мышкой по ней для вызова контекстного меню.
- Подтвердите удаление, после чего снова откройте программу, что повторно создаст эту же папку и позволит нормально использовать все встроенные функции.
Способ 5: Обновление драйверов видеокарты
Видеокарта активно используется при демонстрации экрана, поскольку именно на нее ложится задача обработки и вывода изображения. Самая частая причина возникновения конфликтов с этим комплектующим — несовместимость кодеков. Связано это с отсутствием обновлений драйверов для графического адаптера, после установки которых неполадка сразу исчезает. Если ничего из перечисленного выше не помогло, попробуйте обновить драйвер GPU и посмотреть, как это скажется на демонстрации экрана.
Подробнее: Обновляем драйверы видеокарты NVIDIA / AMD
Способ 6: Переустановка Discord
Редко ни один из способов не оказывается эффективным, вынуждая пользователя идти на радикальные меры, в данном случае — переустанавливать Дискорд. Вы можете удалить программу любым штатным средством или через решения от сторонних разработчиков, о чем детальнее читайте в материале далее.
Когда следов Discord на компьютере больше не осталось, можно смело переходить к инсталляции последней версии приложения, которую предварительно следует скачать с официального сайта. Если вы уже забыли, как выполняется правильная инсталляция, узнайте об этом в следующем руководстве.
Способ 7: Разгрузка процессора в Windows
Завершающая рекомендация — снятие нагрузки на процессор при помощи доступных средств. Она подойдет в том случае, если при выполнении Способа 3 вы обнаружили, что ЦП постоянно загружен и не справляется с нагрузкой даже после отключения ненужных программ. В другой статье на нашем сайте описывается огромное количество способов, которые помогут хотя бы немного разгрузить процессор и исправить проблему с черным экраном при демонстрации в Discord.
Вариант 2: Мобильное приложение
Выше уже было сказано, что рассматриваемая проблема крайне редко встречается при работе с мобильным приложением, но все же иногда такое бывает. Предлагаем два рабочих способа ее решения, о которых и пойдет речь далее.
Способ 1: Очистка кеша приложения
Очистка кеша Discord — одно из самых распространенных решений, которое рекомендуется выполнить при возникновении практически любых неполадок, в том числе и с черным экраном при его демонстрации. Рассмотрим, как это осуществляется на примере Android.
- Разверните шторку с уведомлениями и перейдите в «Настройки», нажав по значку шестеренки.
- Там нажмите по строке «Приложения и уведомления».
- Найдите в списке Discord и перейдите к его настройке.
- Сделайте тап по «Хранилище и кеш».
- Запустите удаление кеша.
- Эта операция займет несколько секунд, а затем вы увидите информацию о том, что кеш-файлы были успешно удалены.
Если вы используете iPhone или iPad, можете воспользоваться общей инструкцией из другой нашей статьи, чтобы очистить кеш приложения и запустить его повторно.
Способ 2: Переустановка Discord
Последняя рекомендация — полная переустановка Discord на мобильном устройстве. Это поможет удалить проблемные файлы и сразу инсталлировать последнюю версию приложения. Удалить его можно через то же меню с настройками приложения, которое мы рассматривали ранее, а инсталляцию произвести путем скачивания Дискорда из App Store или Google Play.
Sorry, you have been blocked
This website is using a security service to protect itself from online attacks. The action you just performed triggered the security solution. There are several actions that could trigger this block including submitting a certain word or phrase, a SQL command or malformed data.
What can I do to resolve this?
You can email the site owner to let them know you were blocked. Please include what you were doing when this page came up and the Cloudflare Ray ID found at the bottom of this page.
Cloudflare Ray ID: 7cd2b0b3ce772d97 • Your IP: Click to reveal 88.135.219.175 • Performance & security by Cloudflare
Черный экран на стриме в Discord/OBS
Столкнулся с такой проблемой, что когда хотел постримить другу игру, дискорд отображал черный экран, что в трансляции окна, что в трансляции самого экрана.
Отключив аппаратное ускорение и ещё немного поковырявшись в настройках дискорда смог добиться стрима отдельных окон, но все ещё не самого экрана.
Подумал попробовать постримить в ДС через OBS, настроил его по гайдам, однако та же проблема — при стриме самого экрана черный экран.
Как решить проблему с черным экраном во время демонстрации экрана в Discord
Иногда, когда вы показываете экран с помощью приложения Discord, появляется черный экран. Это не обычная проблема, но может очень раздражать.
Возможные причины появления черного экрана во время демонстрации экрана с помощью Discord:
- Несоответствующие разрешения
- Использование новейших технологий в Discord.
- Использование полноэкранного режима
- Графический драйвер не обновлен.
- Приложение Discord не обновляется
ПРИМЕЧАНИЕ. Видно, что некоторые приложения и веб-сайты затемняют экран, когда вы транслируете контент из их приложения или сайта и показываете экран. Например, если вы что-то смотрите на Netflix и показываете экран, вы видите, что экран затемнен. Это потому, что они защищают свой контент. В таких случаях ни одно из следующих исправлений не сработает.
Официального решения этой проблемы от команды Discord пока нет. Однако есть некоторые временные исправления, которые могут помочь вам решить эту проблему.
Также попробуйте следующие общие исправления, прежде чем переходить к конкретным:
- Перезагрузите компьютер.
- Закройте запущенные нежелательные программы с помощью диспетчера задач.
Исправление 1. Запустите приложение с правами администратора
Мы видим черный экран во время совместного использования экрана с помощью Discord, когда разрешения в приложении Discord и приложении, которым вы делитесь, не совпадают. Чтобы лучше понять, давайте рассмотрим пример, допустим, вы редактируете несколько фотографий с помощью приложения, а также показываете экран своему другу с помощью Discord. Эта проблема может возникнуть, если одно приложение (например, Discord) работает с правами администратора, а другое приложение (например, программа для редактирования фотографий) не запускается с правами администратора из-за несоответствия разрешений. Чтобы избежать этой проблемы, попробуйте запустить оба приложения с правами администратора.
Шаг 1. В строке поиска рядом с логотипом Windows на панели задач введите название приложения
Шаг 2. В меню щелкните приложение правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора
Шаг 3. Повторите вышеуказанные шаги и запустите другое приложение вместе с администратором.
Убедитесь, что проблема решена. Если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 2. Включение/отключение аппаратного ускорения в Discord
Шаг 1. Откройте приложение Discord
Шаг 2. Нажмите Настройки пользователя
Шаг 3. В появившемся окне в левом меню прокрутите вниз и нажмите Дополнительно , теперь в правом меню
- Если аппаратное ускорение включено и вы видите проблему, отключите его.
- Если аппаратное ускорение отключено и вы видите проблему, включите его.
Шаг 4. Закройте и откройте приложение Discord. Попробуйте, если это поможет, если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 3. Отключите функцию”Использование новейших технологий”в Discord
Многие пользователи сообщают, что это простое исправление помогло решить проблему.
Шаг 1. Откройте приложение Discord
Шаг 2. Нажмите Настройки пользователя
Шаг 3. В появившемся окне в меню слева прокрутите вниз и нажмите Голос и видео
Шаг 4. В правой части меню прокрутите вниз до раздела Совместное использование экрана и отключите параметр Используйте наши новейшие технологии для создания снимков экрана ..
Шаг 5. Закройте и снова откройте приложение Discord.
Исправление 4. Включите функцию уменьшения движения в Discord
Шаг 1. Откройте приложение Discord
Шаг 2. Нажмите Настройки пользователя
Шаг 3. В появившемся окне в левом меню прокрутите вниз и нажмите Доступность IT Info