AVITO доставка EXMAIL или как потерять деньги и время
Первые 3 раза заказывал этой доставкой. Время доставки было больше, но и ценник на доставку был на примерно 100р дешевле. Терпимо. Все доходило, все получал. И вот, 17 апреля угораздило меня у хорошего продавца купить два ноутбука доставкой. Я оплатил ноутбуки ему вперед (53000руб)т.к. покупаю не в первый раз, лично его знаю. ценник на объявление он поставил в 500руб. Заказ прошел, ноутбуки отправились в путь. На следующий день заказал еще два ноутбука таким же методом, которые уже успешно дошли в определенные авито сроки. А первый набор так и неизвестно где:)
Первый звоночек наступил, когда я сравнил два этих заказа. Второй был уже в моем городе, а первый только был выдан курьеру. Что он с ним делал, куда катал одному Богу известно. Сравните два скриншота, по датам приема станет все понятно.
Естественно, я начал задавать вопросы поддержке, на что мне был дан классический ответ.
Пришлось почитать отзывы, написать свои. 02.05 произошло движение, посылка вдруг отправилась в транзит
На что мне был дан ответ, что придет 16 мая. Это ответ EXMAIL. Отзыва бы, наверно и не было, но сегодня уже 17.05.23, время 00:40. Товар все там же, в ЕКБ. в Авито висит плашка о том, что товар доставят до 14го числа. Срок уже даже не переносят.
Я не хочу отмены заказа, так как понимаю, что мне будет ооочень сложно доказать, что товара там было на сумму 100кратно превышающую цену в заказе, а добиться возврата этих средств и подавно. Мне просто не понятно, зачем Вам это, Авито? Вы рекламируете «свою» доставку где только можно, открываете пункты ПВЗ со СВОИМ логотипом в коллабе с EXMAIL, но когда дело пахнет жареным, то сразу скидываете все на exmail, у которых поддержка отправляет к ВАМ. Что за порочный круг? Если Exmail не справляется, зачем их держать? почитайте отзывы о себе, сплошной негатив и разочарование как минимум уже полгода, ничего не меняется. Вы и так ввели комиссию на доставку, зачем Вам exmail, если ест ьнормальные партнеры, с которыми Вы также работаете? Это все больше подтверждает Вашу схему по удержанию денег клиентов, которые зарезервированы во время доставки. Эта тема уже не в первом отзыве обсуждается.
Авито, exmail, обращаюсь к Вам. Моя потребность сейчас только в получении посылки. Возврат средств по Вашим условиям меня не устраивает. Не может быть так, что коробка весом 5-6кг(а именно столько она должна весить, а не 4кг) внезапно взяла и потерялась. Если она все же потерялась — ищите хоть на складах, хоть по камерам, хоть сотрудников своих опрашивайте. Это отвратительное отношение к своей работе и к клиентам. За такое время хоть нормальное отслеживание можно было сделать.
Заказ 00002910554 УФА-СПБ
Авито, не пытайтесь перевести переписку в личные сообщения или почту . Я знаю, как Вы отвечаете, отвечайте в комментариях.
Сколько хранится посылка в авито exmail
Заказывайте и отправляйте товары в новые пункты выдачи — мы открыли их специально для пользователей Авито Доставки.
Акция: от 49 ₽ за Авито Доставку
Скидка применится для первого заказа ценой от 200 до 20 000 ₽. Можно выбрать любой пункт выдачи или постамат. Предложение действует до 31 декабря. Подробнее
В пунктах Авито × EXMAIL у покупателей есть 15 минут на проверку заказа
Электронику и бытовую технику можно включить в розетку, одежду и обувь — примерить. Исключение — пижамы, бельё, купальники, боди, чулки и носки.
Возврат бесплатный
Если товар не подойдёт, деньги вернутся на карту — даже за доставку. Детали о правилах проверки можно узнать в Помощи.
Товары стоимостью от 11 до 149 999 ₽ и весом до 15 кг. Размеры — до 120 × 80 × 50 см.
Категории, в которых доступна услуга:
- Запчасти
- Электроника
- Личные вещи
- Хобби и отдых
- Для дома и дачи
- Товары для животных
Где есть пункты Авито × EXMAIL
Мы заботимся о том, чтобы посылки добирались из пункта в пункт без приключений. Но если всё-таки случается неприятность, возмещаем ущерб продавцу, а покупатель получает деньги за товар и доставку назад.
Кто оплачивает доставку?
За услугу доставки заказа платит покупатель. Если товар ему не подойдёт, посылку отправят обратно — это будет бесплатно и для покупателя, и для продавца.
При желании продавец может оплатить часть стоимости Авито Доставки. Это сделает предложение более привлекательным.
При успешной продаже товара с Авито Доставкой с продавца может взиматься плата: до 5% от стоимости заказа. Со скидкой, которая сейчас действует, — 2%. Мы напишем, есть ли плата, при размещении объявления и когда покупатель оформит доставку.
Можно ли отправить посылку в пункт Авито × EXMAIL через Почту России или другую службу доставки?
Нет, посылки можно отправлять только между пунктами Авито × EXMAIL.
Когда продавец получает деньги за товар?
После того, как покупатель проверит и заберёт посылку из пункта выдачи. Мы попросим продавца указать номер карты, чтобы банк перевёл оплату. Обычно деньги приходят сразу, но в редких случаях это может занять до 5 рабочих дней.
Важно: если кроме номера карты вам предлагают указать трёхзначный код безопасности, имя владельца и срок действия, не делайте этого — вы точно не на Авито.
Как проверить, включена ли доставка в пункт Авито × EXMAIL?
Найдите в настройках раздел «Авито Доставка». Если переключатель напротив варианта «В пункт выдачи» синий, значит, всё включено.
Как быстро товар доставят в другой город?
Обычно это занимает от 2 до 14 дней — срок зависит от расстояния.
Как быстро нужно будет отнести товар в пункт приёма?
В течение двух рабочих дней после оплаты. Точную дату мы укажем в сообщении о новом заказе.
Как быстро товар доставят по городу?
Если в вашем городе несколько пунктов Авито × EXMAIL, посылка доберётся за 1–2 дня.
Нужно ли продавцу упаковывать товар самостоятельно?
Да, оберните посылку так, чтобы она не разбилась в пути. Не запечатывайте её полностью: сотрудник может проверить товар перед отправкой. На месте вам выдадут бесплатную коробку или пакет — в зависимости от товара и наличия упаковки в пункте.
Доставка Авито x EXMAIL — отзыв
Опять за своё, крадут посылки. ExMail+Авито продолжают нарушать закон России
В общем-то, вся суть отзыва в этих 3 сканах.
Больше добавить нечего.
Пусть это будет самый короткий, беспощадный отзыв. Самый справедливый.
000 015 04171, якобы 4000р, но на деле розничная цена ок. 6000 руб. / шт. Т.е. действительная ценность — ок. 12 000 руб.
Неплохо так обогатился ExMail.
Кто работает там? Уголовные лица, наверно. Украли джинсы. Заработать честным трудом, видимо, не способны
ExMail отзывы
Не отслеживалась ни на одном сервисе отслеживания , кроме как в заказах Авито. Информация появилась спустя 4 дня после получения .
— 12 мая , написал Lioubimtsev
На расстоянии 300 км из г. Набережные челны в г. Тольятти еще и неотслеживалась шла 16 дней не советую эту компанию
Посылка доставлена. Отслеживание НИКАКОЕ. Больше не буду заказывать доставку этой компанией, и никому не советую!
— 5 мая , написал vadim.volgin
Отстойная служба. Никакого отслеживания после "передали в доставку". Максимальный обозначенный при оформлении срок сорван на две недели.
— 30 апреля , написал w_major
Человек пешком донес бы быстрее, похоже пересылают на черепахах, да ещё и с пересадками. Это ужас. Если вам действительно, нужна ваша посылка, тем более, хоть в какие то мыслимые сроки — не рекомендую.
— 30 апреля , написал lasmc
Самая ужасная доставка, почти 3 недели везли, а расстояние 850км, с чем связана такая логистика непонятно.
— 28 апреля , написал absid89
Здравствуйте, прочитала отзывы очень боялась , то что не дайджест потеряется или долго будет идти , за 10 дней дошло все целое , единственное неделю не не отслеживалось
— 25 апреля , написал vernermaria
Это не транспортная компания!кошмар!,никому не советую с ней иметь дело,11 дней посылка преодолела 140 км.Берегите свои нервы!
— 24 апреля , написал konsta-lena
Спасибо большое за Вашу работу, всё прошло отлично ��, всё во время. Всем рекомендую АВИТО ДОСТАВКА. Всем крепкого здоровья всем сотрудникам доставки.Владимир Николаевич.
— 24 апреля , написал vladimir196360t
Посылка шла 2 недели. Сроки продлевались. Первоначально посылка была потеряна, после найдена. В результате обращения — найдена и доставлена
— 24 апреля , написал opd13
Начиталась отрицательных отзывов, испугалась, но назад дороги не было, пришлось отправлять этой ТК. И не разочаровалась! Из СПБ в Нижний Новгород доставили смартфон за 5 дней в целости и сохранности. Выбор ТК это всегда лотерея, и с этой может повезти) Отслеживание работает отлично, все перемещения отображаются на сайте. В пункте выдачи отзывчивый сотрудник, все рассказал, упаковку предоставил.
— 11 апреля , написал annareznik666
По Приволжью 850 километров всего-то через фирменный пункт Авито. Сначала зачем-то уехала в Москву. Спустя полтора месяца переписок сознались, что потеряли. На сайте не отслеживается. Хотите чтобы натрепали нервы и потеряди посылку — вам сюда
— 11 апреля , написал s3rvdog
Не советую, поберегите нервы и время. Срок доставки переносился 3 раза, посылка не отслеживается, где она и что с ней неизвестно. Писала в поддержку 2 раза и оба раза мне не помогли от слова вообще, никакой полезной информации. Спасибо, что хотя бы привезли, но изначально радостное ожидание было испорчено!! Больше никогда не воспользуюсь, лучше уж переплатить за доставку.
— 10 апреля , написал alenaspitskaya.02
Посылку получил (видеокарта), упаковка целая товар, тоже. Почитав отзывы о службе доставки напрягся, так.как не знал о таком рейтинге доставки, но все обошлось — неделя пути от Рязани до Костромы, упакована видеокарта была хорошо в коробке и пленке пупырке, все плотненько, внешних повреждений не было. Доставке могу поставить 5 звезд.
— 10 апреля , написал tabletka
Заказ шел с г.Пермь в г.Псков, с 13 марта, 19 марта посылка прибыла в г.Москва, 20 марта покинула г.Москва и была отравлена на ПВЗ. И все, заказ больше не отслеживался.техподдержка(авито) была на связи, отвечали быстро, но исчерпывающей информации от них не получить, успокоили только в одном, что если заказ потеряеется, вернут стоимость заказа и доставки. но это упущенное время, к тому же товар за это время "подрос" в цене.. Два раза срок доставки переносили. И сегодня, о,чудо! посылка пришла, ура! Коробка в одном месте была сбита до дырки, но товар целый, без повреждений. Очень долгая доставка. С Москвы до Пскова 11 дней‽..такое себе. Понерничали изрядно��
— 7 апреля , написал vesleneva79
Доставка отстой.13 дней телепать посылку на расстояние в 700 км.Наверное доставщик на велосипеде вез.Тем более провезли мимо и увезли в Москву,а уж от туда доставили.Ни когда больше не свяжусь с ним и ни кому не советую.
— 1 апреля , написал aleksei_marushin
Самая медленная служба доставки это ExMail Складывается ощущение, что доставка осуществляется пешком. Две недели из Калуги до Евпатории, даже почта за неделю довозит, позор.
— 1 апреля , написал deusovod40
ExMail самая нерасторопная служба, очень медленная доставка. Две недели из Калуги до Керчи. Почтой и то быстрее получится. Не рекомендую с ними связываться.
— 1 апреля , написал deusovod40
Люди, не ведитесь на эту службу доставки. Мошенники, воры, обманщики, отправил покупателю товар, — канул в никуда, не отправляйте этой доставкой ни в коем случае .
— 1 апреля , написал kin.152304
Ужасно долгая доставка. Лучше выбрать что-то другое. Два раза в распед.центре посылка зависала на 4-5 дней.
— 24 марта , написал a.santor
Очень волновалась, так как прочитала негативные отзывы, но в итоге очень довольна доставкой! До Томска за 5 дней долетела! Из Подмосковья в Подмосковье почта 5 дней везла. Так что, на данный момент, моя благодарность этой доставке.
— 23 марта , написал vozhdaeva.t
Нет слов от работы Данной службы. Номер трека не отслеживается, с пунктом выдачи связи нет, сообщениями не оповещают, о том что посылка прибыла. Очень долгая доставка. Пользовалась вашими услугами первый и последний раз(( Для начала нужно наладить работу, а потом браться за нее.
— 16 марта , написал ilona.shtreys.82
18 дней из Тюмени в Краснодар. Плохо отслеживалась, долго шла, как почта РФ, такая же тягомотина и тормоз. Пришла посылка с прибором, все целое, но благодаря упаковке отправителем, а не транспортной компании! Коробка помятая, как из очка вытащили! Дешево, долго и опасно! Я больше с exmail не пересекусь однозначно!
— 14 марта , написал amelinka61
Все дошло быстро, как всегда. И в целости! Пока косяков за данной ТК не замечено. Единственное, почему-то на сайте ExMail при воде трек номера пишет что такой накладной нет! Это конечно неудобно.
— 14 марта , написал ekimov76
Посылка получена раньше указанного срока.Упаковка отличная.пункты приема приличные. Да,может и чуть дольше идет чем ,например,почта России,но ощутимо дешевле.
— 9 марта , написал ele16e
Долговато конечно, Почта России и Боксберри доставят дня на 4 быстрей, посылка поехала сначала в Мск. В целом доволен, доставка дешевая, ничего не повредили (ибо продавец хорошо запаковал). Не заказуха, доставкой желательно заказывать товары, находящиеся в Москве.
— 22 февраля , написал pushkine2305
Заказал на авито товар через данную доставку так как была скидка, а только потом почитал отзывы. Думал, что придется ждать месяц как все пишут. Но посылку доставили за 8 дней из СПБ в Нижний Новгород, наверное повезло)
— 18 февраля , написал uong01
Спасибо что приехала. Это единственный, пожалуй плюс данной службы доставки. В следующий раз обойдусь как нибудь без их услуг
— 17 февраля , написал normandienieman
Ребята по EXMAIL доставке. У кого долго посылки идут, если вы заказываете из региона в регион то ваши посылки идут через москву та как там у них сортировочный центр. Заказывать выгодно только с москвы в регионы как это сделал я, и посылка дошла за неделю! Отзыв не купленный сразу говорю!
— 11 февраля , написал leshchev163
Трек номер не распознается системой, а через неделю после получения посылки вдруг появилось отслеживание. Есть маленький плюс, посылка опоздала всего на один день.
— 10 февраля , написал btsgold
Самая убогая доставка,везли месяц 2000км пути по России. Хорошо хоть не потеряли коробка �� вхлам мятая.Авито и exmail дно редкостное
— 23 января , написал pavelfalcone
Много писать не буду, скажу, что посылка ехала ровно месяц, самая ужасная служба доставки. Никому не советую пользоваться услугами данной службой доставки.
— 16 января , написал OneNick
Полный бардак! Тех. служба не работает, сроки доставки перенесли 5раз на автомате, без указания причин.Посылка была принята 14.12 Москва и только 05.01 попала на сортировку Москва. 11.01 доставлена в Белгород. За это время мной было написано три заявления и претензии в авито, оттуда полезной информации не поступило. Отвратительная служба доставки и отвратильная работа службы авито.
— 16 января , написал vor950007
Более долгой и отвратительной доставки я не встречала! Без разницы насколько хорошо ты упакуешь товар, вероятность того, что он доедет целым -100%. Сталкивалась с этой службой, естесственно, через Авито. Покупателям дешево, мне, впринципе, без разницы, пункт есть рядом. Отправила в Москву дорогие серьги. Мы чуть не поседели с покупательницей, потому что через 4 дня после отправки отслеживание прекратилось. Забили мы тревогу, когда сроки переносили уже в 3 раз. В итоге, достав всех в поддержке Авито, не дождавшись никакого ответа от Exmail ни в чате, ни на почту мы просто стали ждать. Посылка приехала спустя 22 дня. Никому никогда не посоветую эту доставку и буду всех отговаривать. Начиная с долгого оформления документов и т. д. в самих пунктах (была в 3 в городе) до полного игнорирования при воникновении проблем.
— 16 января , написал veronikaworm
Худший сервис доставки. Посылка ехала месяц (25 суток) по стране от Оренбургской области до Ленинградской, минимальные и малоинформативные данные в отслеживании, абсолютно недоступный сервис "горячей линии" (никто никогда не берёт трубку, ни разу не дозвонился). Авито предлагает ExMail по умолчанию в Авито-доставке (самый дешёвый вариант) до пункта выдачи самой Авито (они только появляются везде). Однако саму посылку доставили без повреждений, это единственный плюс. Если кому нужно доставить быстро и без нервов — не связывайтесь с ExMail.
— 16 января , написал dmitry.vohmincev
С Питера до Северодвинска шла посылка месяц без трех дней. Хотелось бы что бы администрация пересмотрела такую доставку и ускорила процесс доставки и радовали людей,а не вынуждали искать своё самому.
— 16 января , написал korneew803
Ужасная доставка. 26 дней достовляли с Города Энгельс в Екатеринбург через Москву, посылка шла. Коробка была мятая.
— 11 января , написал garanza83
Посылку получил в достойном состоянии упаковки. Конечно сроки завышены, но очевидно это связано с предновогодней суетой и ремонтом моста.
— 11 января , написал irisvia
Посылка ехала от Петрозаводска до СПБ 20 дней, примерно по 20 км в сутки. Если вам нужна посылка за вменяемый срок, то эта служба не ваш выбор.
— 11 января , написал pintelin
Отвратительная служба доставки exmail, посылка шла более 45 дней и в итоге её отметили, как утрата, чтобы не возможно было её получить.
— 11 января , написал el.lap
Слишком длинные сроки доставки, сроки переносят, нет толкового отслеживания трека. Из Екатеринбурга до Вологды посылку доставляли 23 дня, быстрее только пешком!
— 31 дек. 2022 , написал oleg_lbt
Заказал этой доставкой, а потом только глянул отзывы, когда посылка была уже отправлена. Подумал, ну всё, теперь либо не увижу своей посылки вообще, либо придет где-нибудь через месяц. Но в итоге мне, наверное, несказанно повезло, но доставили за 5 дней, на шестой забрал. Да, это медленнее, чем Почта России, Boxberry и прочие, но и цена 150 рублей. Возможно, воспользуюсь этой доставкой еще раз, но только если товар нужен будет не срочно.
— 29 дек. 2022 , написал bilibinskyanton
Этот заказ пришёл в срок с Москвы в Махачкалу за 8 дней, трек отслеживался, а вот другой заказ это полный треш, 18 дней в пути с Тулы в Махачкалу через Москву, с 6 дек по 18 не отслеживался, как получу тоже оставлю отзыв
— 29 дек. 2022 , написал OneNick
Какие они дОООлгие, это ужас. 10 дней из Казани в Дзержинск — 520км. "Экспресс" убрали бы из названия. Потом долго ждал смс с подтверждением, не дождался, отправили звонок — пришла смс, которая уже не нужна, звонка в итоге тоже не дождался. Жесть. Спасибо девушке на выдаче, все грамотно и оперативно.
— 21 дек. 2022 , написал boopozharmik
Отвратительнее службы доставки я еще не видал. ни отследить, ни на горячую линию попасть — просто невозможно.
— 18 дек. 2022 , написал edvardgryg
Третий раз приходит посылка по XMAIL! было по разному от быстрого до очень медленного, просьба работайте медленно, чем ниже рейтинг тем дешевле! Лучше за 139 черед месяц, чем за 700 или 349 через неделю в боксбери или почтой
— 18 дек. 2022 , написал tushilo
Очень медленная доставка и непонятная логистика, посылка из Омска в Ульяновск поехала через Москву, продавец отправил заказ 24 ноября, ориентиовочные сроки были 30 ноября-7 декабря, в итоге товар не приехал ни 30 ноября, ни 7 декабря, сроки перенесли сначала на 10, затем на 11 декабря, после мучительной связью с поддержкой авито посылка была доставлена вечером 9 декабря. 17 дней чтобы пересечь расстояние около 1900 км, очень медленно. Из Китая посылки быстрее приходят.
— 15 дек. 2022 , написал serg1994.94
Самая плохая из служб доставок что я пользовался. Очень долгий срок доставки. Две с половиной недели из Екб в Самару. При этом в Екб посылка добиралась из ПВЗ до сортировочного пункта три дня. В целом трекинг посылки очень неинформативный и редко обновляется.
— 15 дек. 2022 , написал overmaxx
Ужасная транспортная компания . С Ростова в Крым через Москву ))) два раза переносили срок доставки. Не советую .
— 6 дек. 2022 , написал kaban11091993
Очень долгая доставка! Из Перми в Великие Луки (Псковская область) посылка ехала 23 дня. Если бы знала,не повелась на низкую цену. Больше не воспользуюсь этой транспортной компанией. И никому не советую. Один плюс,что доставили без повреждений,в целой аккуратной коробке.
— 4 дек. 2022 , написал serenitybest
Не смотря на не самые лучшие отзывы о данной службе доставки, моя посылка дошла быстро и в отличном состоянии. Да ещё и не дорого. Буду и впредь выбирать этот вид доставки.
— 4 дек. 2022 , написал apellcinka
пожалуй самая убогая доставок, которыми приходилось пользоваться. очень долгие сроки поставки и очень не актуальный трекинг посылки
— 30 нояб. 2022 , написал overmaxx
ExMail пожалуй худшая служба доставки которой я пользовался, очень медленная доставка. Создалось впечатление, что доставляют пешком.
— 27 нояб. 2022 , написал deusovod40
ExMail отслеживание
Попробуйте наш сайт Где Посылка с помощью формы выше выше. Почитайте все отзывы о доставке «ExMail» от других пользователей нашего сайта. Надеемся что поможем в поиске местоположения вашей посылки. Выбирайте правильную службу при отправке ваших посылок. Основная задача нашего сайта это отслеживание почтовых отправлений различных служб, в частности службы ExMail.